民间借贷自诉通 · 凡晨律师团队
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当前版本:2026-03-07

我们尽量按照“够用就收、必要才留、能少不多”的原则处理信息。你在本站填写的内容,主要用于保存进度、生成文书、完成计算、处理订单、发送验证码和提供必要的技术支持。

一、我们会收集哪些信息

  • 账号信息:用户名、手机号、密码散列值(password hash)。我们不会以明文保存你的登录密码。
  • 验证码相关信息:短信验证码发送所需手机号、发送时间、验证状态、必要的频控记录,用于完成注册、找回密码和防止恶意滥用。
  • 案件填写信息:你在流程中填写的当事人信息、借款事实、金额、日期、证据勾选、文书草稿等内容,用于保存进度、计算和生成结果。
  • 订单与支付信息:订单号、权益方案、金额、支付渠道、支付状态、必要的回调原始数据,用于对账、发放权益和处理异常。
  • 反馈与日志信息:你提交的留言内容、来源页面、提交时间、IP、浏览器标识等,用于定位故障、处理投诉和提升安全性。

二、我们为什么要处理这些信息

  • 为了让你能够注册、登录、找回密码、保存案件进度、继续上次填写内容。
  • 为了向你生成起诉状、执行申请书、证据目录、金额测算结果等页面内容。
  • 为了完成会员权益开通、订单记录、异常排查、财务对账。
  • 为了提高网站安全性,例如限制恶意刷验证码、撞库登录、异常请求和接口滥用。
  • 为了在你反馈问题后进行定位、修复和回复。

三、短信验证码相关说明

  • 当你注册或找回密码时,系统会通过服务端向短信平台发起验证码发送请求,网页前端不会暴露短信接口凭证。
  • 验证码仅在短时间内有效,并设置了发送冷却、每日次数上限、错误次数限制等风控措施。
  • 为了完成该功能,你的手机号和验证码发送行为会被用于验证身份、防止滥用和处理异常。

四、AI 功能的数据处理说明

  • 当你主动使用 AI 功能时,你输入的文字会经由本站服务端转发给第三方模型服务商,用于生成分析结果或润色建议。
  • 我们会尽量通过服务端方式调用,不在网页端暴露模型服务的密钥。
  • 第三方模型服务商如何处理相应数据,以其届时适用的公开规则为准。你应尽量避免在 AI 输入中填写身份证号、银行卡号、完整住址、密码、验证码等高敏感信息。
  • AI 输出仅供辅助参考,不构成对你个案的最终结论,也不构成律师意见。

五、我们会与哪些第三方发生必要的数据交互

  • 短信平台:用于发送注册和找回密码验证码。
  • 支付服务商:用于完成权益支付、支付结果通知与订单状态确认。
  • AI 模型服务商:仅在你主动触发 AI 功能时处理相应输入文本。

我们只会在提供对应功能所必需的范围内与第三方交互相关信息,不会因为与你无关的目的任意扩散你的数据。

六、我们如何保护你的信息

  • 登录密码采用 hash 形式保存,不以明文存储。
  • 注册、登录、找回密码、验证码发送等敏感环节设置了 CSRF 校验、人机验证、频控、会话保护等措施。
  • 敏感页面默认采取更严格的缓存控制,减少浏览器或中间层残留。
  • 后台管理操作会保留必要的审计日志,用于安全追踪和异常排查。

需要说明的是,任何互联网传输和存储都不可能做到绝对零风险,我们会持续改进安全措施,但无法承诺绝对安全。

七、我们会保存多久

  • 账号信息、订单信息、必要日志会在实现服务目的和满足法律合规、财务对账、安全审计所需的合理期限内保存。
  • 短信验证码、部分会话信息、频控信息通常只会短期保存,用于完成验证和风控后自动失效或被清理。
  • 你在流程中填写的案件内容,会在你持续使用账户期间用于保存进度;你也可以自行清空或覆盖。

八、你可以如何管理自己的信息

  • 你可以在“我的账户”中导出备份、恢复备份、清空当前案件进度。
  • 你可以通过修改密码提高账户安全性;如忘记密码,可以通过用户名、手机号和短信验证码重设。
  • 如你发现账号被冒用、订单异常、页面异常或其他涉及个人信息处理的问题,可以通过反馈入口或联系页面与我们沟通。

九、未成年人及他人信息

  • 本站面向具有相应民事行为能力、可自行处理诉讼事务的普通用户。
  • 如你在使用过程中填写他人信息,应确保该信息的来源合法且确有必要,并注意控制填写范围,尽量避免输入与本案无关的敏感内容。

十、说明更新

我们可能根据法律法规、业务调整、技术升级和安全需要对本说明进行更新。更新后的版本会在网站上展示,重大变化会尽量通过站内提示等方式提醒你关注。

你也可以同时查看:用户协议